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融合發展
新時代旅居產業高質量發展的思考
來源：微信公眾號-時空間客旅行者 / 作者：王鴻 / 日期：2026-04-02 / 瀏覽：97 次
當下，隨著我國居民生活水平的持續提升、消費結構的不斷升級，以及人們生活理念、出行方式的深刻轉變，旅居已成為文旅產業中極具活力的新興議題，逐漸從“小眾潮流”走向“大眾選擇”。不同于傳統旅游“打卡式”的短期出行、走馬觀花，旅居的核心要義在于“居”，而非“游”——它拒絕淺嘗輒止的觀光體驗，追求長期停留的生活質感，注重深度融入當地的自然環境、人文氛圍與生活節奏，核心目標是讓旅居客人住得安心、過得舒心、留得放心，實現“以居為核、以游為補”的生活新形態。
從本質上看，旅居是“生活方式的遷移”，是人們對高品質生活的追求與探索，它打破了“旅游”與“居住”的邊界，將休閑度假、養生養老、文化體驗、遠程辦公等多元需求融入日常居住之中，形成了“可居、可游、可業、可養”的新型生活模式。近年來，我國旅居產業迎來了快速發展的黃金期，從海濱旅居、山地旅居到鄉村旅居、城市旅居，各類旅居產品不斷涌現，旅居目的地覆蓋面持續擴大，吸引了不同年齡段、不同消費層次的人群參與其中。
但與此同時，我國旅居產業仍處于發展初期，尚未形成成熟完善的發展體系，在發展過程中面臨著定位偏差、產品同質化、配套設施滯后、服務質量參差不齊、運營模式單一等諸多現實困境，與人們對旅居“安心居住、舒心生活”的核心需求仍有較大差距。
一、新時代旅居產業發展的時代價值與現實意義
在消費升級、理念轉變、技術賦能的新時代背景下，旅居產業的興起與發展，不僅順應了人民群眾對高品質生活的追求，更推動了文旅產業轉型升級、區域協調發展、鄉村振興等國家戰略的落地實施，具有深刻的時代價值和重大的現實意義，貫穿于生活品質提升、產業結構優化、區域發展賦能等多個層面。
（一）滿足多元需求，提升生活品質，彰顯人文關懷
隨著我國居民收入水平的提高和消費觀念的轉變，人們對生活的追求不再局限于“溫飽”，而是更加注重“品質”與“體驗”，渴望擺脫城市生活的喧囂與壓力，尋找一種更加舒適、自在、多元的生活方式。旅居作為一種新型生活形態，恰好契合了人們的這一需求，它以“居”為核心，讓人們能夠長期停留于心儀的目的地，深度感受當地的自然之美、人文之韻，實現身心的放松與滋養。
不同人群對旅居有著不同的需求：中老年群體追求旅居的養生養老功能，希望在環境優美、氣候適宜的地方安享晚年，實現“老有所養、老有所樂”；青年群體則更注重旅居的靈活性與體驗感，傾向于“遠程辦公+旅居”的模式，在欣賞風景、體驗文化的同時，兼顧工作與生活的平衡；家庭群體則希望通過旅居，增進家庭成員之間的感情，讓孩子在自然與人文的熏陶中成長。旅居產業的發展，能夠精準對接不同人群的多元需求，為人們提供個性化、高品質的居住體驗，彰顯了對人的尊重與關懷，是提升人民群眾幸福感、獲得感的重要途徑。
例如，海南三亞、云南大理、廣西桂林等旅居目的地，憑借優越的自然環境和完善的旅居配套，吸引了大量中老年群體前來長期居住、養生養老；浙江莫干山、安徽宏村等鄉村旅居目的地，則成為青年群體遠程辦公、休閑放松的首選，讓人們在綠水青山中實現“工作與生活兩不誤”；而成都、蘇州等城市旅居目的地，則以深厚的人文底蘊和舒適的生活節奏，吸引著家庭群體前來長期停留，感受城市的煙火氣息。
（二）推動文旅轉型，優化產業結構，培育發展新動能
長期以來，我國文旅產業以傳統觀光旅游為主，存在產品單一、附加值低、同質化嚴重等問題，難以滿足人民群眾日益升級的消費需求。旅居產業的興起，打破了傳統文旅產業的發展模式，推動文旅產業從“觀光型”向“體驗型”“居住型”轉型，實現了“旅游”與“居住”“養生”“文化”“辦公”等產業的深度融合，豐富了文旅產業的內涵與外延，優化了文旅產業結構。
旅居產業的發展，能夠帶動住宿、餐飲、康養、文創、體育、農業等相關產業的協同發展，延伸產業鏈、提升價值鏈，培育“旅居+”多元產業模式，為文旅產業高質量發展注入新動能。例如，“旅居+康養”模式，將旅居與養生、醫療、養老相結合，打造高端康養旅居產品，滿足人們的養生需求；“旅居+文創”模式，挖掘當地文化資源，開發特色文創產品，讓旅居客人在居住過程中感受文化魅力；“旅居+農業”模式，結合鄉村振興，打造鄉村旅居產品，帶動當地農業產業升級，實現農旅融合發展。
數據顯示，近年來我國旅居產業市場規模持續擴大，2024年我國旅居產業市場規模突破3萬億元，同比增長25%，旅居人數超2億人次，成為拉動文旅消費、擴大內需的重要增長點。旅居產業的快速發展，不僅推動了文旅產業的轉型升級，更帶動了相關產業的發展，為經濟高質量發展注入了強勁動力。
（三）賦能區域發展，助力鄉村振興，促進協調發展
旅居產業的發展，對區域發展具有重要的賦能作用，尤其是對鄉村地區、欠發達地區而言，旅居產業已成為推動區域經濟發展、助力鄉村振興、促進區域協調發展的重要抓手。我國眾多旅居目的地分布在鄉村地區、生態優美的欠發達地區，這些地區往往擁有獨特的自然資源和人文資源，但缺乏有效的資源轉化路徑，經濟發展相對滯后。
推動旅居產業發展，能夠充分挖掘當地的自然資源和人文資源，將資源優勢轉化為經濟優勢、發展優勢，帶動當地交通、住宿、餐飲等基礎設施建設，創造大量就業崗位，吸納當地群眾就業增收，助力鞏固脫貧攻堅成果、推進鄉村振興。例如，浙江莫干山依托綠水青山的自然優勢，打造鄉村旅居產業，帶動當地群眾通過開辦民宿、銷售特色農產品、從事服務行業等方式實現增收致富，推動了鄉村經濟的快速發展；云南麗江、湖南鳳凰等地區，依托獨特的民族文化資源，打造特色旅居目的地，吸引大量游客前來長期停留，帶動了當地民族文化的傳承與發展，促進了區域經濟的繁榮。
同時，旅居產業的發展能夠推動城鄉要素雙向流動，促進城市資本、人才、技術等資源向鄉村地區、欠發達地區集聚，縮小城鄉差距、區域差距，實現區域協調發展。例如，城市居民前往鄉村旅居，不僅帶來了消費需求，還帶來了先進的理念和技術，助力鄉村產業升級、人居環境改善，推動鄉村振興戰略落地實施。
（四）傳承地域文化，保護生態環境，實現可持續發展
旅居的核心是“深度融入”，這就要求旅居目的地必須保留自身的地域特色和文化底蘊，讓旅居客人能夠真正感受當地的文化魅力。因此，旅居產業的發展，能夠推動地域文化的保護、傳承與創新，讓優秀的地域文化走出“深閨”，被更多人了解和認可。
在旅居產業發展過程中，各地注重挖掘當地的歷史文化、民俗文化、非遺文化等資源，將其融入旅居產品和服務之中，通過民俗體驗、文化講座、非遺展示等多種形式，讓旅居客人在居住過程中感受地域文化的獨特魅力，實現文化的傳承與傳播。例如，安徽宏村依托徽派建筑文化，打造特色旅居產品，讓旅居客人在古村落中居住、體驗，感受徽文化的深厚底蘊；福建土樓依托客家文化，打造客家旅居目的地，傳承客家文化，促進文化交流。
同時，旅居產業的發展以“生態宜居”為基礎，強調人與自然的和諧共生，能夠推動生態環境的保護與改善。旅居目的地往往注重生態環境保護，打造綠色、低碳、可持續的旅居環境，避免過度開發、盲目建設，實現“生態保護”與“產業發展”的良性互動。例如，海南三亞、云南大理等旅居目的地，加強生態環境治理，保護綠水青山，打造生態宜居的旅居環境，既吸引了大量旅居客人，又實現了生態環境的可持續發展。
二、我國旅居產業發展的現狀與突出成效
近年來，在消費升級、政策支持、技術賦能的多重驅動下，我國旅居產業迎來了快速發展的黃金期，逐步形成了“多元化、多層次、多業態”的發展格局，旅居產品不斷豐富、目的地覆蓋面持續擴大、配套設施不斷完善、市場影響力不斷提升，取得了顯著的發展成效，為旅居產業高質量發展奠定了堅實基礎。
（一）政策支持體系逐步完善，發展環境持續優化
國家高度重視旅居產業的發展，將旅居產業納入文旅產業發展總體規劃，出臺了一系列針對性的扶持政策，為旅居產業發展營造了良好的政策環境。近年來，國家文旅部、發改委、民政部等部門先后出臺《“十四五”旅游業發展規劃》《關于促進鄉村民宿高質量發展的指導意見》《關于推動康養旅游高質量發展的意見》等政策文件，明確提出要大力發展旅居產業，推動旅居與康養、養老、鄉村振興等融合發展，加大對旅居基礎設施建設、產品開發、人才培養等方面的支持力度。
各地結合自身實際，出臺了一系列配套政策，推動旅居產業有序發展。例如，海南、云南、廣西等旅居資源豐富的省份，出臺了旅居產業發展專項規劃，設立旅居產業專項發展資金，用于旅居目的地建設、產品開發、宣傳推廣等；浙江、江蘇、安徽等省份，重點推動鄉村旅居發展，出臺扶持政策鼓勵當地群眾開辦特色民宿、發展鄉村旅居產業；部分城市則推出“旅居人才引進計劃”，吸引更多人才參與旅居產業發展，優化旅居服務質量。同時，各地不斷加強市場監管，規范旅居市場秩序，提升旅居服務水平，為旅居產業發展營造了良好的市場環境。
（二）旅居產品不斷豐富，業態融合趨勢明顯
隨著旅居市場需求的不斷多元化，我國旅居產品供給不斷豐富，逐步從單一的民宿旅居向多元化、復合型旅居產品轉變，業態融合趨勢日益明顯。目前，我國旅居產品主要分為四大類：一是生態旅居，依托優越的自然環境，打造海濱、山地、森林等生態旅居產品，滿足人們休閑養生、親近自然的需求，如海南三亞、云南大理、浙江莫干山等；二是鄉村旅居，結合鄉村振興，打造古村落、田園、民俗等鄉村旅居產品，讓人們感受鄉村生活的煙火氣息，如安徽宏村、江西婺源、江蘇周莊等；三是城市旅居，依托城市的人文底蘊、生活配套，打造城市民宿、精品公寓等旅居產品，滿足人們長期停留、深度體驗城市生活的需求，如成都、蘇州、杭州等；四是康養旅居，結合養生、醫療、養老等資源，打造高端康養旅居產品，滿足中老年群體的養生養老需求，如廣西巴馬、貴州赤水、山東威海等。
同時，旅居產業與康養、文創、體育、遠程辦公等產業的融合發展態勢日益明顯，“旅居+”多元業態不斷涌現。例如，“旅居+遠程辦公”模式，依托高速網絡和完善的旅居配套，打造遠程辦公旅居基地，滿足青年群體“工作與生活兩不誤”的需求；“旅居+康養”模式，整合醫療、養生資源，打造康養旅居產品，提供健康管理、養生保健等服務；“旅居+文創”模式，挖掘當地文化資源，開發特色文創產品，舉辦文化體驗活動，豐富旅居體驗；“旅居+體育”模式，結合山地、海濱等資源，開展徒步、騎行、沖浪等體育活動，打造體育旅居產品，吸引體育愛好者前來旅居。
（三）旅居目的地覆蓋面擴大，區域特色逐步凸顯
近年來，我國旅居目的地覆蓋面持續擴大，從傳統的海濱、山地旅居目的地，逐步延伸到鄉村、城市、邊疆等多個區域，形成了“全國聯動、區域協同”的發展格局。目前，我國已形成多個特色旅居產業集群，如海南海濱旅居集群、云南滇西北旅居集群、浙江鄉村旅居集群、四川川西旅居集群等，每個集群都具有鮮明的區域特色，吸引著不同需求的旅居客人。
各地注重挖掘自身的資源優勢，打造具有本地特色的旅居目的地，避免同質化發展。例如，海南依托熱帶海濱資源，打造“濱海旅居”特色目的地，重點發展康養、度假、休閑等旅居產品；云南依托民族文化和自然景觀，打造“民族風情+生態旅居”特色目的地，吸引游客感受民族文化、親近自然；浙江依托鄉村資源，打造“鄉村旅居”特色目的地，突出田園風光、民俗文化等元素；新疆、內蒙古等邊疆地區，依托獨特的邊疆風光和民族文化，打造“邊疆旅居”特色目的地，推動旅居與興邊富民相結合。
同時，旅居目的地的知名度不斷提升，一批具有全國影響力的旅居目的地逐步涌現，如海南三亞、云南大理、浙江莫干山、安徽宏村等，這些目的地成為旅居客人的首選，帶動了當地旅居產業的快速發展。
（四）配套設施不斷完善，服務質量穩步提升
隨著旅居產業的持續發展，各地加大對旅居基礎設施建設的投入，不斷完善交通、住宿、餐飲、醫療、通信等配套設施，提升旅居服務質量。在交通方面，各地加強旅居目的地周邊交通建設，完善交通路網，開通旅居專線、旅游直通車等，提升目的地交通通達性，方便旅居客人出行；在住宿方面，培育一批特色民宿、精品公寓、康養酒店等住宿載體，完善住宿設施，提升住宿品質，滿足旅居客人長期居住的需求；在醫療方面，加強旅居目的地醫療設施建設，完善醫療服務體系，為旅居客人提供便捷的醫療服務，尤其是針對中老年旅居群體，增設養生保健、康復護理等服務；在通信方面，加快5G網絡覆蓋，完善網絡基礎設施，滿足旅居客人遠程辦公、休閑娛樂等需求。
同時，各地加強旅居服務隊伍建設，開展民宿管家、導游、康養護理人員等專業培訓，提升服務人員的專業素養和服務水平。建立旅居服務標準體系，規范旅居服務流程，提升服務質量，讓旅居客人能夠住得安心、過得舒心。例如，浙江莫干山對民宿管家進行系統培訓，提升民宿服務水平；海南三亞完善康養服務標準，為旅居客人提供專業的康養護理服務；成都規范城市民宿服務，提升城市旅居體驗。
（五）市場需求持續增長，消費潛力不斷釋放
隨著我國居民消費觀念的轉變和生活水平的提高，旅居市場需求持續增長，消費潛力不斷釋放。從消費群體來看，旅居消費群體日益多元化，涵蓋了中老年群體、青年群體、家庭群體等不同年齡段、不同消費層次的人群。其中，中老年群體是旅居市場的核心群體，他們時間充裕、消費能力較強，注重旅居的養生養老功能；青年群體則成為旅居市場的新興力量，他們追求個性化、靈活性的旅居體驗，傾向于“遠程辦公+旅居”的模式；家庭群體則注重旅居的親子體驗，希望通過旅居增進家庭成員之間的感情。
從消費需求來看，旅居客人的需求日益多元化，不再局限于“住宿+觀光”，而是更加注重居住品質、文化體驗、康養服務、便捷性等方面的需求。例如，中老年群體更關注旅居目的地的生態環境、醫療設施、養生服務等；青年群體更關注旅居目的地的網絡條件、工作配套、文化氛圍等；家庭群體更關注旅居目的地的安全環境、親子設施、教育資源等。隨著市場需求的不斷增長，我國旅居產業的消費潛力不斷釋放，成為拉動文旅消費、擴大內需的重要增長點。
三、我國旅居產業發展面臨的現實困境
盡管我國旅居產業發展取得了顯著成效，但由于我國旅居產業仍處于發展初期，尚未形成成熟完善的發展體系，在發展過程中面臨著諸多現實困境，這些困境相互交織、相互影響，制約了旅居產業的進一步發展，也影響了旅居客人“住得安心、過得舒心”的核心體驗，主要體現在以下幾個方面。
（一）發展定位偏差，“居”的核心內涵凸顯不足
當前，我國旅居產業發展存在明顯的定位偏差，許多地區將旅居等同于“長期旅游”“高端民宿”，忽視了旅居“居”的核心內涵，過度強調“游”的屬性，導致旅居產品偏離了“長期停留、深度融入、安心居住”的核心需求。一是部分旅居目的地過度注重觀光體驗，缺乏對居住品質、生活配套、文化融入等方面的關注，難以滿足旅居客人長期居住的需求；二是部分旅居產品過于注重“高端化”“奢華化”，忽視了實用性和舒適性，定價過高，難以滿足大眾群體的旅居需求；三是部分地區盲目跟風發展旅居產業，缺乏對自身資源優勢的挖掘和定位，照搬其他地區的發展模式，導致旅居產品同質化嚴重，缺乏特色，難以吸引旅居客人長期停留。
此外，部分旅居目的地缺乏對“深度融入”的重視，沒有充分挖掘當地的人文資源和生活特色，難以讓旅居客人真正融入當地生活，導致旅居體驗流于表面，難以實現“以居為核”的發展目標。例如，一些鄉村旅居目的地，只注重民宿建設，缺乏對鄉村民俗、田園生活的挖掘和展示，讓旅居客人只能“住下來”，卻不能“融進去”，難以獲得真正的鄉村旅居體驗。
（二）產品供給同質化，創新能力不足
產品供給同質化是我國旅居產業發展面臨的突出困境之一，許多地區的旅居產品缺乏創新，內容相似、形式單一，難以滿足旅居客人多元化、個性化的需求。一是民宿產品同質化嚴重，許多民宿無論是裝修風格、服務內容，還是經營模式，都高度相似，缺乏自身特色，難以形成核心競爭力；二是旅居業態較為單一，多數旅居產品仍以“住宿+觀光”為主，“旅居+康養”“旅居+遠程辦公”“旅居+文創”等融合業態發展不夠成熟，難以滿足不同群體的旅居需求；三是產品創新能力不足，缺乏對新技術、新理念的運用，難以推出具有創新性、個性化的旅居產品，難以吸引旅居客人長期停留。
此外，部分旅居產品缺乏對細節的關注，居住環境不夠舒適、服務不夠貼心，難以滿足旅居客人“住得安心、過得舒心”的核心需求。例如，一些旅居民宿缺乏基本的生活配套設施，如洗衣機、廚房、晾曬區等，難以滿足長期居住的需求；部分旅居服務缺乏個性化，不能根據旅居客人的需求提供定制化服務，導致旅居體驗不佳。
（三）配套設施滯后，難以滿足長期居住需求
配套設施滯后是制約旅居產業發展的重要瓶頸，尤其是在鄉村地區、欠發達地區的旅居目的地，配套設施不完善的問題更為突出，難以滿足旅居客人長期居住的需求。一是交通通達性不足，部分旅居目的地地處偏遠地區，周邊交通路網不完善，道路狹窄、路況較差，公共交通覆蓋不足，旅居客人出行不便；二是生活配套不完善，部分旅居目的地缺乏超市、菜市場、藥店、銀行等基本生活配套設施，旅居客人購買生活物資、就醫、辦理金融業務等較為不便；三是醫療、教育配套薄弱，尤其是鄉村旅居目的地，醫療設施簡陋、醫療水平不高，缺乏優質的教育資源，難以滿足中老年群體的養生養老需求和家庭群體的教育需求；四是智慧配套滯后，部分旅居目的地缺乏高速網絡、智能安防、智能服務等智慧配套設施，難以滿足旅居客人遠程辦公、休閑娛樂、安全保障等需求。
此外，部分旅居目的地的基礎設施建設缺乏統籌規劃，存在“重建設、輕維護”的現象，導致基礎設施使用壽命短、服務質量下降，影響旅居客人的居住體驗。例如，一些鄉村旅居目的地的道路、供水、供電等基礎設施維護不到位，經常出現停水、停電、道路損壞等問題，給旅居客人的生活帶來不便。
（四）服務質量參差不齊，標準化體系缺失
服務質量是旅居產業的核心競爭力，但當前我國旅居產業的服務質量參差不齊，缺乏完善的服務標準化體系，難以保障旅居客人的居住體驗。一是服務人員專業素養不足，許多旅居服務人員缺乏系統的專業培訓，對旅居服務的理念、流程、技巧掌握不夠熟練，服務態度生硬、服務效率低下，難以滿足旅居客人的需求；二是服務流程不規范，缺乏統一的服務標準，不同旅居目的地、不同旅居機構的服務流程差異較大，服務質量難以保障；三是投訴處理機制不完善，部分旅居機構缺乏有效的投訴處理渠道，對旅居客人的投訴處理不及時、不妥善，難以保障旅居客人的合法權益；四是安全保障能力不足，部分旅居目的地缺乏完善的安全防控設施和應急預案，存在消防安全、人身安全、財產安全等隱患，難以讓旅居客人住得安心。
此外，部分旅居機構過度追求經濟效益，忽視了服務質量的提升，存在虛假宣傳、宰客、亂收費等違規行為，影響了旅居產業的市場形象和旅居客人的信任度。例如，一些旅居民宿宣傳的“高端配套、優質服務”與實際情況不符，存在宰客、亂收費等現象，導致旅居客人體驗不佳，影響了旅居產業的口碑。
（五）運營模式單一，可持續發展能力不足
當前，我國旅居產業的運營模式較為單一，多數旅居機構采用“民宿租賃”“短期出租”的運營模式，缺乏長期、可持續的運營思路，難以實現旅居產業的可持續發展。一是運營主體單一，多數旅居機構以個體經營、小型企業為主，缺乏大型企業的參與和引領，運營資金不足、運營能力有限，難以實現規模化、標準化發展；二是盈利模式單一，多數旅居機構的盈利主要依靠住宿收入，缺乏對文創、康養、體驗等增值服務的挖掘，盈利空間有限，抗風險能力較弱；三是運營理念滯后，缺乏對市場需求的精準把握，難以根據市場變化調整運營策略，導致旅居產品與市場需求脫節；四是缺乏品牌意識，多數旅居機構沒有打造自身的品牌，缺乏品牌影響力，難以吸引更多旅居客人，難以實現長期發展。
此外，部分旅居目的地的運營缺乏統籌規劃，存在“盲目開發、過度開發”的現象，破壞了當地的生態環境和人文資源，影響了旅居產業的可持續發展。例如，一些鄉村旅居目的地過度開發民宿，破壞了鄉村的自然景觀和民俗文化，導致旅居目的地失去了自身特色，難以吸引旅居客人長期停留。
（六）人才供給短缺，專業能力有待提升
旅居產業的高質量發展離不開專業人才的支撐，但當前我國旅居產業人才供給短缺，專業能力有待提升，成為制約旅居產業發展的重要因素。一是人才總量不足，旅居產業領域的專業人才，如民宿管家、康養護理人員、運營管理人員、文創設計人員等數量短缺，尤其是在鄉村地區、欠發達地區，人才短缺問題更為突出，難以滿足旅居產業發展的需求；二是人才結構失衡，旅居產業人才多集中在住宿服務領域，康養護理、運營管理、文創設計等高端人才短缺，人才結構難以適應旅居產業多元化、高品質發展的需求；三是專業能力不足，部分旅居從業人員缺乏系統的專業培訓，對旅居服務的理念、流程、技巧掌握不夠熟練，缺乏對當地文化、生態資源的了解，難以提供高質量的旅居服務；四是人才流失嚴重，由于旅居產業從業人員薪酬待遇偏低、發展空間有限，難以吸引和留住優秀人才，導致人才流失嚴重，影響了旅居產業服務質量和運營水平的提升。
四、我國旅居產業發展困境產生的深層原因
我國旅居產業發展面臨的諸多困境，并非偶然，而是由思想認識、定位規劃、市場運作、人才培養、政策支持等多方面因素共同作用的結果，深入剖析這些深層原因，才能精準找到破局路徑，推動旅居產業高質量發展，更好地滿足人民群眾“住得安心、過得舒心”的旅居需求。
（一）思想認識存在偏差，發展理念滯后
思想認識偏差、發展理念滯后，是導致旅居產業發展困境的根本原因之一。部分地區對旅居產業的本質認識不足，沒有充分理解旅居“居”的核心內涵，將旅居簡單等同于“長期旅游”“高端民宿”，忽視了旅居的生活屬性、文化屬性和康養屬性，導致發展定位偏差；部分地區發展旅居產業的理念較為滯后，缺乏長遠規劃，盲目跟風發展，只注重短期經濟效益，忽視了產品質量、服務水平和生態環境保護，導致旅居產業發展缺乏可持續性；部分地區存在“重開發、輕保護”“重形式、輕內涵”的思想，對當地的生態資源和人文資源保護不夠重視，過度開發、盲目建設，導致旅居目的地失去自身特色，難以吸引旅居客人長期停留。
此外，部分旅居運營主體的發展理念較為滯后，缺乏創新意識和品牌意識，過度依賴傳統的運營模式，難以適應市場需求的變化，導致旅居產品同質化、服務質量參差不齊，難以實現長期發展。
（二）定位規劃不科學，資源挖掘不夠深入
定位規劃不科學、資源挖掘不夠深入，是導致旅居產品同質化、“居”的核心內涵凸顯不足的重要原因。一是部分地區在發展旅居產業時，缺乏科學的定位規劃，沒有充分結合自身的資源優勢、市場需求，盲目照搬其他地區的發展模式，導致旅居產品缺乏特色，同質化嚴重；二是資源挖掘不夠深入，部分地區只注重表面的自然資源和人文資源開發，沒有深入挖掘資源背后的文化內涵、生活特色，難以打造具有本地特色的旅居產品，難以讓旅居客人深度融入當地生活；三是缺乏對市場需求的精準把握，在產品開發過程中，沒有充分了解不同群體的旅居需求，導致產品供給與市場需求脫節，難以滿足旅居客人多元化、個性化的需求。
此外，部分地區的旅居產業發展缺乏統籌規劃，與當地的鄉村振興、生態保護、文化傳承等戰略銜接不夠緊密，導致旅居產業發展與區域發展不協調，難以實現可持續發展。
（三）市場運作能力不足，產業協同性不強
市場運作能力不足、產業協同性不強，是導致旅居產業運營模式單一、產品創新能力不足的重要原因。一是部分旅居運營主體市場運作能力不足，缺乏對市場需求的調研和分析，難以根據市場變化調整運營策略和產品供給，導致產品與市場需求脫節；二是市場主體多元化不足，多數旅居運營主體以個體經營、小型企業為主，缺乏大型企業的參與和引領，運營資金不足、運營能力有限，難以實現規模化、標準化發展，難以打造具有核心競爭力的旅居品牌；三是產業協同性不強，旅居產業與康養、文創、體育、農業等相關產業的融合發展不夠深入，缺乏系統性和創新性，產業鏈條短、附加值低，難以實現產業協同發展，難以提升旅居產業的整體競爭力；四是市場監管機制不完善，對旅居市場的服務質量、價格、安全等方面的監管力度不足，存在虛假宣傳、宰客、亂收費等違規行為，影響了旅居產業的市場形象和旅居客人的信任度。
（四）人才培養體系滯后，激勵機制不完善
人才培養體系滯后、激勵機制不完善，是導致旅居產業人才供給短缺、專業能力不足的核心原因。一是高校、培訓機構對旅居產業人才的培養缺乏針對性和系統性，課程設置與市場需求脫節，缺乏對民宿管理、康養護理、運營管理、文創設計等方面的專業培訓，難以培養出具備專業能力和實踐經驗的復合型旅居人才；二是人才培養與實踐結合不夠緊密，高校、培訓機構與旅居機構之間缺乏深度合作，學生實踐機會不足，難以將理論知識與實際工作結合，導致畢業生上崗后難以適應工作需求；三是人才激勵機制不完善，旅居產業從業人員的薪酬待遇偏低、發展空間有限，缺乏有效的激勵措施，難以吸引和留住優秀人才，導致人才流失嚴重；四是人才評價體系不完善，缺乏科學的評價標準，難以對旅居人才的專業能力、服務水平進行全面、客觀的評價，影響了人才的積極性和主動性，制約了人才隊伍的建設和發展。
（五）政策支持不夠精準，落實機制不健全
政策支持不夠精準、落實機制不健全，是導致旅居產業配套設施滯后、發展環境不夠優化的重要原因。一是政策支持缺乏針對性，當前國家和地方出臺的旅居產業扶持政策，多以普遍性政策為主，缺乏針對不同類型旅居目的地、不同旅居業態的差異化政策支持，難以解決不同地區、不同業態旅居產業發展面臨的實際問題；二是政策支持重點不夠突出，對旅居配套設施建設、人才培養、產品創新等方面的支持力度不足，難以滿足旅居產業高質量發展的需求；三是政策落實機制不健全，部分扶持政策只是停留在文件層面，沒有真正落地見效，政策執行過程中存在形式主義、官僚主義等問題，導致政策效應難以充分發揮；四是資金投入不足，尤其是鄉村地區、欠發達地區，地方財政困難，難以加大對旅居基礎設施建設、人才培養、宣傳推廣等方面的投入，導致旅居產業發展缺乏有力的資金支撐。
（六）生態保護與產業發展失衡，可持續發展理念缺失
生態保護與產業發展失衡、可持續發展理念缺失，是導致旅居產業可持續發展能力不足的重要原因。部分地區在發展旅居產業時，過度追求經濟效益，忽視了生態環境保護，盲目開發、過度建設，破壞了當地的自然景觀和生態環境，導致旅居目的地失去了自身的生態優勢；部分地區缺乏對人文資源的保護，過度商業化開發，導致當地的民俗文化、歷史遺跡遭到破壞，失去了人文特色；部分旅居運營主體缺乏可持續發展理念，過度消耗資源，忽視了產品創新和服務提升，難以實現長期、可持續發展。此外，部分地區缺乏對生態環境保護的監管機制，對旅居產業發展過程中的生態破壞行為查處力度不足，難以保障生態環境的可持續發展，影響了旅居產業的長期發展。
五、推動旅居產業高質量發展的優化路徑
推動旅居產業高質量發展，破解當前面臨的現實困境，需要立足旅居“居”的核心內涵，堅持“以人為本、生態優先、文化為魂、融合發展、可持續發展”的原則，聚焦定位規劃、產品創新、配套設施、服務質量、人才培養、政策支持等關鍵環節，多方協同發力，構建“定位精準、產品多元、配套完善、服務優質、人才充足、生態友好”的旅居產業發展體系，讓旅居客人真正實現“住得安心、過得舒心、留得放心”，推動旅居產業成為滿足人民群眾高品質生活需求、推動區域發展、助力鄉村振興的重要力量。
（一）明確發展定位，凸顯“居”的核心內涵
明確發展定位、凸顯“居”的核心內涵，是推動旅居產業高質量發展的前提。一是堅持“以居為核、以游為補”的發展定位，摒棄將旅居等同于“長期旅游”“高端民宿”的錯誤理念，注重旅居的生活屬性、文化屬性和康養屬性，聚焦“長期停留、深度融入、安心居住”的核心需求，打造符合大眾需求的旅居產品；二是結合自身資源優勢，精準定位旅居目的地類型，打造具有本地特色的旅居品牌，避免同質化發展。例如，生態資源豐富的地區，重點打造生態旅居目的地，突出休閑養生、親近自然的特色；鄉村地區，重點打造鄉村旅居目的地，突出田園風光、民俗文化的特色；城市地區，重點打造城市旅居目的地，突出人文底蘊、生活便利的特色；三是深入挖掘當地的人文資源和生活特色，推動旅居客人深度融入當地生活，讓旅居客人能夠感受當地的煙火氣息、文化魅力，實現“居有所樂、居有所獲”。
同時，加強旅居產業發展規劃，將旅居產業發展與鄉村振興、生態保護、文化傳承等國家戰略相結合，制定科學合理的長期發展規劃，避免盲目跟風、過度開發，實現旅居產業與區域發展的協同推進。
（二）豐富產品供給，提升創新能力，破解同質化困境
豐富產品供給、提升創新能力，是推動旅居產業高質量發展的核心。一是優化產品結構，推動旅居產品從單一的民宿旅居向多元化、復合型轉變，重點發展“旅居+康養”“旅居+遠程辦公”“旅居+文創”“旅居+體育”等融合業態，滿足不同群體的旅居需求。例如，針對中老年群體，打造高端康養旅居產品，提供健康管理、養生保健、康復護理等服務；針對青年群體，打造遠程辦公旅居基地，完善網絡設施、工作配套，滿足“工作與生活兩不誤”的需求；針對家庭群體，打造親子旅居產品，增設親子設施、教育資源，開展親子體驗活動；二是提升產品創新能力，運用數字化、智能化技術，打造創新性、個性化的旅居產品，如智能民宿、虛擬旅居體驗、定制化旅居服務等，提升旅居體驗；深入挖掘當地的文化資源，開發特色文創產品，舉辦文化體驗活動，如民俗表演、非遺展示、文化講座等，豐富旅居內涵；三是打造特色旅居品牌，結合當地資源優勢，打造具有核心競爭力的旅居品牌，提升品牌影響力，吸引更多旅居客人長期停留。
此外，加強市場調研，精準把握不同群體的旅居需求，根據市場變化調整產品供給，推出個性化、定制化的旅居產品，避免同質化發展，提升旅居產品的吸引力和競爭力。
（三）完善配套設施，強化保障能力，滿足長期居住需求
完善配套設施、強化保障能力，是推動旅居產業高質量發展的重要支撐。一是加強交通基礎設施建設，加大對旅居目的地周邊交通建設的投入，完善交通路網，開通旅居專線、旅游直通車等，提升目的地交通通達性，方便旅居客人出行；重點改善鄉村地區、欠發達地區的交通條件，解決旅居客人出行不便的問題；二是完善生活配套設施，在旅居目的地增設超市、菜市場、藥店、銀行等基本生活配套設施，保障旅居客人的日常生活需求；完善餐飲、購物、休閑等配套設施，提升旅居生活品質；三是加強醫療、教育配套建設，尤其是鄉村旅居目的地，加大對醫療設施的投入，提升醫療水平，完善康養服務體系，滿足中老年群體的養生養老需求；引入優質教育資源，增設親子教育、成人培訓等服務，滿足家庭群體的教育需求；四是推進智慧旅居建設，加快5G網絡覆蓋，完善智能安防、智能服務、智能管理等智慧配套設施，推出線上預約、智能導覽、遠程辦公配套等服務，提升旅居的便捷性和安全性；建立旅居大數據平臺，分析游客需求和市場變化，為旅居產品開發、運營管理提供數據支撐。
同時，加強基礎設施的維護管理，建立健全基礎設施維護機制，定期對交通、供水、供電、通信等基礎設施進行維護，保障基礎設施的正常運行，提升旅居客人的居住體驗。
（四）規范服務標準，提升服務質量，增強旅居體驗
規范服務標準、提升服務質量，是推動旅居產業高質量發展的關鍵。一是建立健全旅居服務標準化體系，制定統一的服務標準和流程，涵蓋住宿服務、餐飲服務、康養服務、文化體驗服務等各個環節，規范旅居服務行為，提升服務質量；二是加強旅居服務隊伍建設，開展分層分類培訓，針對民宿管家、康養護理人員、運營管理人員、文創設計人員等不同崗位，開展專業培訓，提升服務人員的專業素養和服務水平；邀請行業專家、資深從業者開展專題講座，分享行業經驗，提升服務人員的服務理念和服務技巧；三是完善投訴處理機制，建立便捷的投訴處理渠道，及時處理旅居客人的投訴，妥善解決旅居客人遇到的問題，保障旅居客人的合法權益；加強市場監管，加大對虛假宣傳、宰客、亂收費等違規行為的查處力度，規范旅居市場秩序，提升旅居產業的市場形象；四是強化安全保障能力，完善旅居目的地的安全防控設施，制定應急預案，加強消防安全、人身安全、財產安全等方面的防控，讓旅居客人住得安心。
此外，注重服務細節，推行個性化、定制化服務，根據旅居客人的需求，提供貼心、周到的服務，如定制化餐飲、個性化旅游路線、專屬康養方案等，提升旅居客人的滿意度和歸屬感。
（五）創新運營模式，強化品牌建設，提升可持續發展能力
創新運營模式、強化品牌建設，是推動旅居產業高質量發展的重要舉措。一是創新運營模式，打破單一的“民宿租賃”運營模式，推行“規模化運營”“品牌化運營”“多元化運營”模式，吸引大型企業參與旅居產業發展，整合資源、提升運營能力；拓展盈利渠道，除住宿收入外，積極挖掘文創、康養、體驗、培訓等增值服務，提升盈利空間，增強抗風險能力；二是強化品牌建設，打造具有核心競爭力的旅居品牌，加強品牌宣傳推廣，通過新媒體、短視頻、直播、線下活動等多種方式，提升品牌知名度和美譽度；挖掘品牌內涵，將當地的文化、生態資源融入品牌建設，打造具有本地特色的旅居品牌；三是加強區域協同運營，建立旅居產業區域協同發展機制，加強不同旅居目的地之間的合作，實現資源共享、優勢互補，打造跨區域旅居線路，提升旅居產業的整體競爭力；四是堅持可持續發展理念，注重生態環境保護和人文資源保護，推行綠色、低碳、環保的運營模式，避免過度開發、盲目建設，實現“生態保護”與“產業發展”的良性互動，提升旅居產業的可持續發展能力。
（六）健全培養體系，完善激勵機制，強化人才支撐
健全培養體系、完善激勵機制，是推動旅居產業高質量發展的重要保障。一是構建完善的人才培養體系，高校、培訓機構要優化課程設置，增設民宿管理、康養護理、運營管理、文創設計等相關專業，培養具備專業能力和實踐經驗的復合型旅居人才；加強高校、培訓機構與旅居機構之間的深度合作，共建實習實訓基地，開展訂單式培養、定向培養，讓學生在實踐中提升專業技能，實現“校企協同、課崗融合”；二是加強人才培訓，開展分層分類培訓，針對不同崗位的從業人員，開展針對性的專業培訓，提升其專業素養和服務水平；建立常態化培訓機制，定期組織從業人員開展培訓和交流活動，不斷更新知識和技能，適應旅居產業高質量發展的需求；三是完善人才激勵機制，提高旅居產業從業人員的薪酬待遇，建立合理的薪酬結構，將薪酬與專業能力、服務質量、工作業績掛鉤，激發從業人員的積極性和主動性；拓寬人才發展空間，建立健全人才晉升體系，為優秀人才提供更多的晉升機會；設立旅居人才專項獎勵基金，對表現突出的優秀人才進行表彰獎勵，吸引和留住優秀人才；四是完善人才評價體系，建立科學的評價標準，對旅居人才的專業能力、服務水平、工作業績進行全面、客觀的評價，激勵人才不斷提升自身素質。
（七）優化政策支持，強化政策落實，營造良好發展環境
優化政策支持、強化政策落實，是推動旅居產業高質量發展的重要保障。一是制定差異化政策支持，結合不同類型旅居目的地、不同旅居業態的實際需求，制定針對性的扶持政策，加大對鄉村旅居、康養旅居、遠程辦公旅居等業態的支持力度；重點加大對鄉村地區、欠發達地區旅居產業的支持力度，解決其資金短缺、基礎設施滯后、人才匱乏等問題；二是加大政策支持力度，重點支持旅居配套設施建設、人才培養、產品創新、品牌推廣等方面，設立旅居產業專項發展資金，規范資金使用，提高資金使用效率；出臺稅收優惠、信貸支持等政策，鼓勵企業和個人參與旅居產業發展；三是健全政策落實機制，建立健全政策執行監督檢查和考核評價機制，加強對扶持政策落實情況的監督檢查，及時發現和解決政策執行過程中存在的問題，確保各項政策落地見效；簡化政策申請流程，為旅居運營主體提供便捷的政策服務；四是加強市場監管，完善旅居市場監管機制，加大對服務質量、價格、安全等方面的監管力度，規范旅居市場秩序，營造公平、公正、有序的市場環境；加強行業自律，引導旅居運營主體誠信經營、規范運營，提升旅居產業的市場形象。
六、結論與展望
旅居產業作為新時代文旅產業的新興形態，以“居”為核心，以“長期停留、深度融入”為特點，順應了人民群眾對高品質生活的追求，具有深刻的時代價值和重大的現實意義。它不僅能夠滿足人們多元化的生活需求、提升生活品質，還能夠推動文旅產業轉型升級、助力鄉村振興、促進區域協調發展、傳承地域文化、保護生態環境，成為推動經濟社會高質量發展的重要力量。
當前，我國旅居產業發展取得了顯著成效，政策支持體系逐步完善、產品供給不斷豐富、目的地覆蓋面持續擴大、配套設施不斷完善、市場需求持續增長，但同時也面臨著發展定位偏差、產品同質化、配套設施滯后、服務質量參差不齊、運營模式單一、人才短缺等現實困境，這些困境的產生與思想認識、定位規劃、市場運作、人才培養、政策支持等多方面因素密切相關。
推動旅居產業高質量發展，是一項系統性工程，需要政府、企業、高校、行業協會和社會各界多方協同發力、久久為功。要明確發展定位，凸顯“居”的核心內涵，打造具有本地特色的旅居品牌；豐富產品供給，提升創新能力，破解同質化困境；完善配套設施，強化保障能力，滿足旅居客人長期居住的需求；規范服務標準，提升服務質量，增強旅居體驗；創新運營模式，強化品牌建設，提升可持續發展能力；健全培養體系，完善激勵機制，強化人才支撐；優化政策支持，強化政策落實，營造良好的發展環境。