2025年度全國農(nóng)文旅融合發(fā)展情況綜合報告
01摘要 2025 年全國農(nóng)文旅融合的熱度正在鄉(xiāng)村的每一片土地上持續(xù)升溫。文化和旅游部數(shù)據(jù)中心的測算結(jié)果顯示...
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吳金梅 | 以企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展推進中國式旅游現(xiàn)代化
來源：《旅游導刊》 / 作者：吳金梅 / 日期：2023-09-27 / 瀏覽：22316 次
吳金梅 中國社會科學院旅游研究中心 2023-09-26 18:29 發(fā)表于北京
中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會是全球矚目的一次盛會。步入新的發(fā)展階段，中國文旅企業(yè)面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，以高質(zhì)量發(fā)展推進中國旅游現(xiàn)代化進程成為中國文旅企業(yè)的重要使命。
認識新階段，明晰企業(yè)前進方向。
黨的二十大報告對中國特色社會主義實踐做了全面總結(jié)，對習近平新時代中國特色社會主義思想進行了深刻闡述，面向未來提出了全面建設(shè)中國式現(xiàn)代化的戰(zhàn)略安排。文旅企業(yè)是服務(wù)人民美好生活的重要力量，中國式現(xiàn)代化5個基本特征的每個方面，都能看到對文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的期待和要求，都能夠找到文旅企業(yè)發(fā)展的方向和指引。作為文旅企業(yè)，當前思考的首要問題是企業(yè)如何用自身的能力適應(yīng)發(fā)展的新形勢，達到發(fā)展的新標準，承載發(fā)展的新需求。首旅集團正在思考和實踐中不斷學習、領(lǐng)會、貫徹二十大精神：整合服務(wù)團隊和專業(yè)能力，從餐飲、住宿、交通等方面全方位服務(wù)首都功能、服務(wù)國家大事，為北京冬奧會等國家大型活動的成功舉辦提供了“中國服務(wù)”，贏得了好評和贊賞；以“國有企業(yè)社會責任、以專業(yè)能力服務(wù)社會”為原則，把旅游企業(yè)整合資源服務(wù)旅游者的能力用在新冠防疫隔離點的服務(wù)中，收到了點贊和表揚；在鄉(xiāng)村扶貧、紅色教育中將文化傳播、黨史教育、團隊熔煉和旅游服務(wù)的經(jīng)驗能力結(jié)合起來，通過機制創(chuàng)新打通了黨員教育、群眾教育的關(guān)節(jié)點，取得了良好的效果。面對黨的二十大描繪的中國式現(xiàn)代化的發(fā)展前景，旅游企業(yè)要認清中國發(fā)展的目標，明晰中國旅游的發(fā)展路徑，確定中國旅游現(xiàn)代化的使命要求，整合資源和提升能力，進一步明確自身在新發(fā)展階段全面服務(wù)人民美好生活新需求的前進方向。
確立新目標，找準企業(yè)發(fā)展新路徑。
黨的二十大報告基于對新階段的時代特征的判斷，從創(chuàng)新、協(xié)同，到科技賦能，再到綠水青山、人與自然和諧，全維度勾畫了社會發(fā)展的路徑，也為文旅產(chǎn)業(yè)指明了發(fā)展方向。相應(yīng)地，緊跟時代潮流、擁抱科技進步，走出中國特色的旅游發(fā)展之路，是旅游企業(yè)應(yīng)有的探索、創(chuàng)新和實踐。首旅集團作為全產(chǎn)業(yè)鏈的文旅集團，各個產(chǎn)業(yè)板塊都在以創(chuàng)新實踐作為新發(fā)展理念，提升能力水平，迭代產(chǎn)品服務(wù)：數(shù)字賦能是首旅“十四五”的戰(zhàn)略選擇，首旅集團正在加快數(shù)字化平臺建設(shè)，服務(wù)首旅全產(chǎn)業(yè)鏈，拉通內(nèi)部資源，打通外部市場；正在進行的中國大熊貓保護中心北京基地（北京大熊貓公園）建設(shè)，將秉承“科技+文化+綠色”的發(fā)展理念以大熊貓種群保護為核心功能，承載傳播中國文化、承擔主場外交功能，展現(xiàn)中國綠水青山發(fā)展成果；作為“精彩生活方式的服務(wù)商”，首旅集團也正在整合商業(yè)、餐飲、出行出游服務(wù)、主題景區(qū)等相關(guān)資源、產(chǎn)品和服務(wù)，積極為城市賦能、為首都生活增添色彩。服務(wù)人民美好生活新需求，承擔中國式旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的使命，是新時代文旅企業(yè)的責任與擔當；全面融入時代發(fā)展洪流、引領(lǐng)文化旅游消費潮流、以文化和科技雙動力驅(qū)動文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展是文旅企業(yè)服務(wù)美好生活的必經(jīng)之路。
承擔新使命，實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
黨的二十大報告提出，要加快建設(shè)世界一流企業(yè)，以“產(chǎn)品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領(lǐng)先、治理現(xiàn)代”作為自我要求。對于剛剛受到近幾年行業(yè)沖擊的旅游企業(yè)來說，這是激勵，更是挑戰(zhàn)。文旅產(chǎn)業(yè)與人民的生活密切相關(guān)，保持文旅企業(yè)的生命力，并實現(xiàn)文旅企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的良好發(fā)展態(tài)勢，是實現(xiàn)中國旅游現(xiàn)代化高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)。首旅集團堅持“立足首都、輻射全國、品牌引領(lǐng)、資本助力、智慧賦能”的發(fā)展理念，應(yīng)對危機、迎接挑戰(zhàn)，蓄力向前、積極轉(zhuǎn)型：不斷提升產(chǎn)品服務(wù)，以酒店為中心的生活圈的打造，符合人民在1.5公里生活圈提高生活品質(zhì)的需求；通過景區(qū)提升、打造休閑空間、實現(xiàn)情感互動，北京野生動物園逆勢而上，保持了疫情期間的連續(xù)正增長，成為人們感受自然、享受生活的夢想之地；在創(chuàng)新中向前，每年一度的首旅創(chuàng)新大賽在疫情期間仍然堅持舉辦；堅持品牌引領(lǐng)，對集團155個品牌全面梳理，實施分類管理，以品牌賦能企業(yè)發(fā)展；面對困難，首旅集團各板塊在業(yè)務(wù)受阻時練內(nèi)功，從戰(zhàn)略布局、項目儲備、好人員培訓等方面下功夫，為疫情之后的快速發(fā)展做好了準備。世紀之變中人們的生活方式已經(jīng)發(fā)生了不可逆的改變，文旅企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展是經(jīng)營管理全方位的提升優(yōu)化，是謀定而后動。孫子兵法講“上兵伐謀”，對于變局中的文旅企業(yè)來說研判機會、科學籌謀是成事之本，更是勝戰(zhàn)之基。
社會發(fā)展的健康與活力來源于眾多社會個體的健康與活力，尤其是作為經(jīng)濟細胞的企業(yè)的健康與活力。只有一流的企業(yè)才能提供一流的產(chǎn)品與服務(wù)，只有有活力的企業(yè)群才能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，只有具備與世界一流企業(yè)同臺競技能力的企業(yè)，才能在全球化的發(fā)展中實現(xiàn)與世界的協(xié)同發(fā)展。面向未來，中國文旅企業(yè)要以自身高質(zhì)量的發(fā)展承擔服務(wù)美好生活的責任，用自身的能力為人民的精彩生活添色彩，用不懈的努力實現(xiàn)中國旅游的現(xiàn)代化，不斷助力中國式現(xiàn)代化！
END
作者：吳金梅，中國社會科學院旅游研究中心副主任，研究員、正高級經(jīng)濟師
原文刊載于《旅游導刊》2023年第4期
注：轉(zhuǎn)載請注明作者及出處